Asistentes virtuales con IA entrenados con la información de tu negocio para responder al instante en WhatsApp, web y llamadas.
Agenda tu diagnóstico por WhatsAppMuchos clientes que escriben por WhatsApp esperan respuesta casi inmediata. Si contestas horas después o fuera de horario, la venta ya se fue con tu competencia.
Contestan el teléfono, entienden lo que el cliente pide y resuelven o derivan. Útiles cuando tus clientes prefieren llamar en vez de escribir: agendar citas, confirmar pedidos, responder dudas frecuentes sin dejar a nadie esperando en línea.
Integración oficial con la API de Meta para operar donde tus clientes escriben.
Libera a tu equipo interno respondiendo consultas operativas de empleados.
Filtra curiosos y entrega prospectos calificados a tu equipo comercial.
Entrenados con tus manuales, precios y políticas para dar respuestas humanas y precisas.
Sincronización automática con tus bases de datos y herramientas sin copiar y pegar.
Analizamos conversaciones reales para armar la base de conocimiento.
Pruebas controladas para garantizar tono y precisión antes de lanzar.
Mantenimiento mensual para garantizar la operatividad.
En Ranca Group la implementación de un asistente con IA suele ubicarse entre USD 1.000 y 2.000, según los canales, las integraciones y la complejidad de los flujos. Un chatbot de texto se ubica en la parte baja del rango; un agente de voz, en la parte alta, porque exige más ajuste de reconocimiento y de tono. El mantenimiento mensual va entre USD 150 y 300, e incluye monitoreo, ajustes de respuestas y actualización de la base de conocimiento. Proyectos con múltiples canales o integraciones complejas se cotizan aparte.
Funciona en ambos. En Colombia y en América Latina, WhatsApp es el canal principal de comunicación con clientes, así que nuestros chatbots para WhatsApp Business se integran con la API oficial de Meta para operar 24/7 sin violar las políticas de la plataforma. También se puede implementar en tu sitio web.
Lo transfiere a un asesor humano de tu equipo con todo el contexto de la conversación ya capturado. El chatbot para atención al cliente no pretende reemplazar a tu gente — se encarga de las preguntas repetitivas y filtra lo urgente para que tu equipo solo atienda los casos que realmente necesitan criterio humano. Si el cliente necesita negociar, quejarse o pedir algo especial, habla con una persona.
Sí, y es uno de los usos con mayor impacto. Un chatbot para recursos humanos responde automáticamente las preguntas que tu equipo de RRHH recibe todos los días: cómo pedir vacaciones, cuándo pagan la prima, dónde está el formato de incapacidad. En empresas donde RRHH es una o dos personas, liberar ese tiempo significa que pueden dedicarse a gestión de talento en vez de responder lo mismo repetidamente.
Un chatbot empresarial estándar para un canal como WhatsApp Business puede estar funcionando en 2 a 3 semanas. Si incluye integración con CRM, múltiples canales o flujos de venta complejos, el plazo sube a 4 o 6 semanas. En Ranca Group probamos el chatbot con conversaciones reales antes de lanzarlo y lo seguimos ajustando durante las primeras semanas para que las empresas vean resultados desde el arranque.
Mira en vivo cómo funcionaría un asistente entrenado con la información de tu negocio.
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